【特價書】30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人（精裝）－靜倫的網誌

30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人（精裝）

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新聞分享

上午9點剛過幾分鐘，和碩聯合位於上海郊區的巨型工廠，數千名穿粉紅夾克的工人準備進入生產iPhone的廠房。

鳳凰科技據彭博社報導，工人們挨個透過臉部掃描器、刷卡，目的是防止他們加班時間過長。每個人完成身分檢查的時間不超過2秒。

在數年來被批強制大陸員工過度加班後，蘋果、和碩聯合制定了新措施，確保員工工作時間不會過長。為了向外界展示這一系統的有效性，和碩聯合首次允許西方記者到iPhone生產工廠探班。

約翰?許(John Sheu)是這家工廠負責人。確保員工把更多時間用於生產iPhone，而非一些與生產無關的事情——例如點名和打卡，是他的職責。他說，『每一秒都應當是有價值的。』

在透過金屬檢測儀後，員工根據地板上的箭頭和牆壁上的標語走向不同工作崗位，他們沿著樓梯上了一層樓，樓梯安裝有保險網——目的是防止意外和有人自殺。在更衣箱處，他們戴上藍色髮罩，換上乾淨的塑膠拖鞋。9點20分，一個小組的320名員工像軍人那樣站成四排，開始點名。6分鐘後，工人們進入生產車間，為在傳輸帶上『行動』的手機裝配元器件。

員工打卡進入生產區。

位於秀沿路、申江路十字路口的這座工廠是保密程度最高的iPhone生產工廠之一，占地面積幾乎相當於90個足球場大小。工廠的中心是一個廣場，廣場周圍有消防隊、派出所和郵局，工廠內還有通勤班車、自助餐廳、景觀等，灰色的建築物讓人想起傳統的中國建築。這裡距離上海迪士尼樂園只有20分鐘車程。

牛津大學講師詹妮?陳(Jenny Chan)說，『和碩聯合讓記者進入其工廠，就表明它在回應外界壓力，希望更透明，至少從表面來看，它試圖解決一些問題。但他們仍然沒有披露更多有關工廠運營、整個勞工系統的資訊。』

據大陸勞工組織(China Labor Watch)稱，事實上，這座工廠還隱藏著一個秘密。它表示，員工基本工資過低，只有加班才能勉強維持生計。這家工廠去(2015)年9、10月份的1261張工資單表明存在員工加班時間過長的問題。彭博社的資料顯示，和碩聯合是僅次於富士康的全球第二大電子產品代工廠商。

和碩聯合辯解稱，大陸勞工組織判斷有誤，因為9、10月份有國家規定假期，假期期間工資是正常工資的3倍。蘋果、和碩聯合稱，大陸勞工組織從未與它們有過接觸，而後者稱它曾與蘋果接觸，但沒有得到回應。大陸勞工組織稱，自3月份以來，它收集的另外441張工資單表明，該工廠存在連續加班現象。

大陸勞工組織執行主任李強(Li Qiang，音譯)表示，『打卡系統是給外人看的。』他說，身分檢查只是用來作秀的，否則不會出現如此多數百名員工加班時間過長的現象。』

和碩聯合稱，它遵守『電子產業公民聯盟』(Electronic Industry Citizenship Coalition)有關每月加班時間不能超過80小時的規定。蘋果稱其供應商遵守『電子產業公民聯盟』的行為守則，和碩聯合則表示它和其他廠商被『豁免』無需遵守大陸政府有關每月加班時間不得超過36小時的規定。

和碩聯合廠區的生活設施。

對於蘋果首席執行官提姆?庫克(Tim Cook)來說，類似批評是對他擔任首席運營官期間打造的全球供應鏈的直接挑戰。蘋果表示，2015年它共進行640次檢查，覆蓋逾160萬名員工。2013年，蘋果曾派遣醫學專家調查和碩聯合員工死亡事件，一名15歲的員工死於腦炎，其他員工死亡原因則沒有披露。蘋果稱，它沒有發現和碩聯合員工死亡原因與工作環境存在聯繫。

和碩聯合負責與蘋果關係的高管鄧尼斯?姚(Denese Yao)表示，『製造不是罪惡。人們總是認為我們只是榨乾員工的血汗，我們需要讓人們知道什麼是高效和負責任的工作環境。』

為此，和碩聯合採用了新的身分檢查系統，胸卡與追蹤時間、工資，甚至是宿舍費用和午餐支出的資料庫相連。和碩聯合稱，這有助於使加班的合規率達到約100％，一些例外是工程師維修意外出故障的設備。蘋果稱，在最近一次檢查中，2015年97％的供應商都遵守每週60小時工作時間的規定，比2014年提升了5個百分點。

大陸勞工組織推薦給彭博社接受採訪的一名馬姓和碩聯合員工稱，部分員工歡迎增加收入的機會，『規定的每週最長工作時間是60小時，由於工資低，工人都喜歡加班，加班能增加收入』。

員工的生活。

馬姓員工3年前進入和碩聯合這家工廠時，員工工作時間經常超過規定的上限，因為他們希望增加收入。現在，這已經不可能了。

原因就在於約翰?許幫助設計的身分檢查系統。系統把入閘機與點名用的iPad和員工胸卡聯繫起來，如果員工每週工作時間逼近60小時或連續工作6天，系統會自動提醒管理人員。高管和員工稱，如果員工嘗試超時工作，系統會自動阻止員工進入廠房。

25歲的郭萬里(Guo Wanli，音譯)表示，『週六或周日有時會出現員工無法進入廠房的現象』，他指的是自願在週末加班、以增加收入的員工。

和碩聯合高管急於讓外界瞭解的一個改進是收入透明性的提高。現在，員工能在廠區的觸摸屏終端上查看他們的工時、工資單，以及每月的食宿支出。包括加班費在內，員工月實際收入平均為4200～5500元(以人民幣計算，以下同)。一名員工的基本工資是2020元。iPhone 6在大陸的價格為4488元。

約翰?許表示，『員工最關心什麼？他們最想知道自己的收入。』他說，考慮到員工的反應、管理層會承擔更大責任，做出開放工資單的決定是很困難的。

員工服務中心的員工照片。

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